Términos de compra de productos digitales.
Válido desde el 19 de febrero de 2026.
Estas condiciones regulan la compra y entrega de productos digitales (PDF) adquiridos en crazyaboutmercedes.com. Al realizar una compra, usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo, no complete el pedido.
Crazy About Mercedes no persigue fines de lucro. Los importes recibidos se destinan exclusivamente al mantenimiento y funcionamiento del sitio (por ejemplo: hosting, dominio, herramientas y soporte). Nuestra misión es colaborar con los amantes de los automóviles clásicos de todo el mundo, facilitando el acceso a documentación y recursos en formato digital.
1. Producto y entrega digital
Los productos se entregan en formato digital (PDF). Una vez confirmado el pago, el cliente podrá acceder a la descarga desde el sitio (por ejemplo, desde su cuenta y/o confirmación del pedido) o mediante los medios previstos por la tienda.
2. Requisitos técnicos
El cliente es responsable de contar con conexión a internet y un dispositivo/software compatible para descargar y abrir archivos PDF.
3. Pagos y seguridad
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago. No almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores; el procesamiento lo realizan los proveedores correspondientes.
4. Devoluciones y reembolsos
Dado que se trata de contenido digital, por regla general no se aceptan devoluciones una vez entregado el acceso o realizada la descarga.
5. Garantía
Podemos evaluar excepciones razonables, por ejemplo: Archivo defectuoso o incompleto, imposibilidad técnica comprobable de descarga atribuible al sitio, compra duplicada del mismo producto por error. Para solicitar revisión, contáctenos indicando número de pedido y detalle del problema.
6. Soporte
Para consultas o problemas con descargas, contáctenos en:
[email protected]
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.