Política de Privacidad

Última actualización: 19 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Crazy About Mercedes (“nosotros”) recopila, utiliza y protege datos personales cuando visitás o comprás en crazyaboutmercedes.com (el “Sitio”).

1) Responsable del tratamiento

Responsable: Crazy About Mercedes
País: Uruguay
Contacto: [email protected]

2) Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según el uso del Sitio:

• Datos de cuenta y compra: nombre, email, historial de pedidos, productos comprados y acceso a descargas.
• Datos de pago: el pago es procesado por proveedores externos (por ejemplo PayPal y/o pasarelas de tarjeta). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; el proveedor procesa el pago bajo sus políticas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, logs técnicos y medidas de seguridad.
• Soporte/Contacto: mensajes y datos que nos enviás cuando consultás o pedís asistencia.
• Analítica (solo con consentimiento): si aceptás cookies de analítica, podemos medir uso del Sitio mediante GA4 con datos agregados.

3) Para qué usamos los datos (finalidades)

• Crear y administrar tu cuenta (si corresponde).
• Procesar pedidos, habilitar acceso a productos digitales y descargas.
• Atender consultas de soporte y comunicaciones.
• Prevenir fraude/abuso, mantener seguridad y cumplimiento.
• Mejorar el Sitio y su rendimiento (analítica, solo con consentimiento).

4) Base legal (RGPD UE, si aplica)

Cuando el RGPD aplica, tratamos datos bajo estas bases legales:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu compra y entrega digital.
• Obligación legal: por motivos contables/fiscales cuando corresponda.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora operativa (sin invadir tus derechos).
• Consentimiento: para cookies no esenciales y analítica (GA4).

5) Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio, por ejemplo con:

• Procesadores de pago (PayPal y/o pasarelas de tarjeta) para completar transacciones.
• Proveedores técnicos (hosting, CDN/seguridad como Cloudflare, servicios de email) para operar el Sitio.
• Analítica (Google Analytics 4) solo si lo aceptás.

No vendemos tus datos personales.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país (por ejemplo, Estados Unidos u otras jurisdicciones). Cuando corresponde, aplicamos medidas apropiadas para proteger datos conforme a normativa aplicable (por ejemplo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos).

7) Conservación (retención)

Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades. Por ejemplo:

• Datos de pedidos: por plazos contables/fiscales y para soporte de acceso a descargas.
• Logs técnicos: por períodos limitados para seguridad y diagnóstico.
• Analítica: según configuración, solo si hay consentimiento.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos incidentes relevantes, actuaremos conforme a normativa aplicable.

9) Tus derechos

Según la normativa aplicable, podés tener derechos como: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. También podés retirar tu consentimiento (por ejemplo para analítica) en cualquier momento desde el aviso/configuración de cookies.

Para ejercer derechos: escribinos a [email protected].

10) Menores

El Sitio no está dirigido a menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos para gestionar la eliminación.

11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo fue modificada.

Nota: Este texto es informativo y no constituye asesoramiento legal.